En Veltraxioner nos tomamos la privacidad en serio y protegemos tus datos personales siguiendo la legislación colombiana y estándares internacionales como el GDPR.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información estrictamente necesaria para los fines definidos.

• Nombre, datos de contacto, ciudad y preferencias de comunicación proporcionados por el usuario.
• Información relevante sobre intereses en nuestras plataformas, como recursos o áreas consultadas.
• Datos agregados y anónimos para estadísticas o análisis de participación general.
• Detalles técnicos del dispositivo y navegador utilizado para mejorar la experiencia de usuario.

Cómo usamos la información

La información se utiliza principalmente para personalizar la atención y mejorar nuestros servicios.

• Facilitar la comunicación y responder solicitudes enviadas a través de nuestros formularios web.
• Optimizar el contenido y adaptar recursos según el perfil de quienes nos consultan.
• Elaborar estadísticas y análisis de tendencias para desarrollo futuro de la plataforma.
• Verificar el cumplimiento de normativas y proteger la seguridad de la información recabada.

Base legal del tratamiento

Procesamos datos conforme a la legislación aplicable y solo con consentimiento informado.

Solo recopilamos y utilizamos tus datos para los fines descritos, garantizando tu derecho a modificar o eliminar tu información en cualquier momento. Cumplimos las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio y protocolos internacionales.

Sobre el uso compartido

No compartimos datos personales con terceros fuera del marco permitido por la ley.

• En ocasiones puede ser necesario compartir información con proveedores tecnológicos solo para los fines definidos y garantizando confidencialidad.
• Cumplimos solicitudes legales de entidades oficiales únicamente cuando la ley lo exige.
• Nunca comercializamos datos personales con terceros ajenos a los fines comunicados.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad y disponibilidad de tus datos. La información se almacena de manera segura, con acceso restringido y sistemas de protección para prevenir el acceso no autorizado. Mantenemos revisiones constantes de nuestros protocolos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, modificación y eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar acceso a tus datos registrados y conocer cómo son utilizados.
• Rectificar o actualizar tus datos cuando lo requieras.
• Solicitar la eliminación de tus datos según las leyes vigentes.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.

Uso de cookies

Utilizamos cookies exclusivamente para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y obtener datos anónimos sobre navegación. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

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Contacto

Si tienes inquietudes sobre esta política o el uso de tus datos, puedes comunicarte con nuestro equipo responsable en todo momento para resolver tus preguntas.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política conforme a nuevas normativas. Las modificaciones se comunicarán en esta sección.